Как все начиналось

с 1997 года наша служба оказывает комплексную помощь детям, подросткам, молодежи и их родителям, реализует профилактические программы; специалисты работают на базе образовательных учреждений города. В ноябре 1997 года стремительно развивающейся организации присвоен статус городской экспериментальной площадки в сфере социально- психологической помощи детям и молодежи.

В 1998 году специалисты "Сердэш" начали разработку и апробирование элементов программы психосоциальной поддержки детей и их семей, оказавшихся в сложных кризисных ситуациях. На сегодняшний день это одно их приоритетных направлений службы .

В 2000 году организация получила статус опорно-экспериментального центра по социальной работе Департамента по молодежной политике Министерства Образования РФ. И с этого же года начала действовать Лицензия Министерства Образования РТ на право ведения дополнительной образовательной деятельности. 

С мая 2001 года, в рамках Республиканской комплексной программы противодействия злоупотреблению наркотическими средствами В РТ, на базе службы действует проект Министерства по делам молодежи спорту и туризму (МДМСиТ) "Уличная социальная работа с детьми и подростками в г. Казани" (ссылка на стр. 12) . С января 2008 года проект, накопив и обобщив опыт, перерос в новое структурное отделение КЦСО "Доверие" - отделение уличной социальной работы.

Руководитель отделения — Эльвина Бабаева.

В 2003 году у организации изменился статус и служба официально стала называться Отделением психолого-педагогической помощи "Сердэш", являясь структурным подразделением Комплексного центра социального обслуживания детей и молодежи "Доверие" Комитета по делам детей и молодежи г. Казани. Руководитель отделения- Наталья Сабирова.

Сегодня Отделение, по-прежнему, продолжает оставаться известным в городе как психологическая служба "Сердэш".